- Автор
- Стратегия Creative Ventures
- Опубликовано
- Время чтения
- 8 мин чтения
Как считать ROI автоматизации честно
Проекты автоматизации обещают сэкономленные часы — большинство которых никогда не появляется на балансе. Фреймворк измерения ROI по трём реальным исходам, которые видит финансы: консолидация, пропускная способность, качество.
Почти каждый проект автоматизации, который нас просят оценить, обещает сэкономленные часы. Фаундер ставит им долларовую цену. Финансы суммируют. Через год хедкаунт тот же, CFO вежливо спрашивает, почему экономии не видно. Вот почему — и как мерить ROI автоматизации честно.
Проблема «фантомных часов» в ROI автоматизации
Большинство «сэкономленных часов» сэкономлены пятиминутными кусочками, рассыпанными по дню. Пять минут тут и там не складываются в свободный день — они складываются в чуть менее замученных людей. Ценность есть. Денег на балансе — нет. Делать вид, что есть, — самый частый грех в бизнес-кейсах автоматизации.
Три исхода, которые реально появляются в ROI
Консолидация — целые роли перестают быть нужны. Пропускная способность — больше объёма при том же хедкаунте. Качество — пойманные ошибки, которые раньше стоили реальных денег на починку. Это единственные исходы, которые надёжно превращаются в финансово видимые цифры. Хороший бизнес-кейс фиксируется на одном, не на трёх.
“Автоматизация окупается, когда консолидирует роль, повышает пропускную способность или ловит дорогую ошибку. Остальное — комфорт-фича.”
Простая модель оценки автоматизационных проектов
Перед тем как взять проект автоматизации в работу, мы прогоняем его через одну страницу. Какая именованная роль или процесс меняется? Какой pre-automation baseline в финансово-читаемых единицах? Какая самая ранняя измеримая точка после go-live? Если нельзя заполнить хоть одно — проект не готов к ROI, он готов к discovery.
Ещё кейсы с нашей полки.
Та же команда — другие задачи. Свежие проекты в смежных индустриях — каждый вели те же сеньоры, что отвечают за результат.
Слова тех, кто уже запустился.
Настоящие отзывы — от тех, кому свой продукт важен. Фаундеры, CTO и продакты, с которыми мы вместе делали запуски. Без подобранных цитат.
· Parsewise®
Перестроили всю платформу за 4 месяца. Скорость выросла в 3 раза, а наша команда наконец-то может поддерживать код сама.
· Wishboard®
С нуля до 50k пользователей за полгода. Команда взяла на себя дизайн, код и запуск — мы спокойно занимались продуктом.
· RLC®
Нам срочно нужны были пять сеньоров. Встроились в команду, переняли наши стандарты и катили фичи рядом с нашими разработчиками.
· Blured®
AI-агент, которого они собрали, закрывает 70% обращений в поддержку. Ответы теперь за секунды, а не за часы.
Что нас обычно спрашивают перед стартом.
Начинаем с изучения задачи. Говорим с вами, смотрим, что уже есть, изучаем конкурентов. Получаете подробный план до того, как мы напишем первую строку кода.
МАНИФЕСТ
Спринты по две недели. Сеньоры с первого дня. Код доходит до прода. Продукт, которым реально пользуются. Команда остаётся до запуска.
Хватит планов. Пора запускать.
30 минут, чтобы понять следующие шаги. Без обязательств. Приходите с задачей, дедлайном или сырой идеей — уйдёте с планом на бумаге.
Созвонимся
30 минут. Обсуждаем задачу, сроки и что реально нужно сделать в первую очередь.
/02Дадим оценку
Письменное предложение за 48 часов — состав работ, команда, этапы и фиксированная цена.
/03Стартуем
Подписываем договор, оплачиваете первый этап — стартуем на этой же неделе. Без долгой подготовки.
/04Запуск за 2 недели
Первый рабочий результат через 14 дней. Живое демо по ссылке — можно показывать клиентам.