- Автор
- Команда Creative Ventures
- Опубликовано
- Время чтения
- 8 мин чтения
Софт для последней мили: как мы заменили таблицы realtime-диспетчерской
Кейс-стади last-mile логистики — как мы заменили диспетчерскую из таблицы и WhatsApp у регионального перевозчика, и почему выпуск параллельно легаси оказался ключом к адоптации.
RLC двигает 4 000 посылок в день по региональной last-mile сети. До нас это означало общую таблицу, три WhatsApp-группы и доску в офисе. Наша задача — заменить всю эту конструкцию, не сломав ни одного рабочего дня операций.
Что мы построили для last-mile диспетчеризации
Realtime-диспетчерскую консоль, мобильное приложение водителя с offline-first sync, трекер посылки для клиента и лёгкий оптимизатор маршрутов, учитывающий специфику сельских дорог, полуденную жару и часы Рамадана. Сердце — поток событий (скан, подъём, попытка, исключение), идущий через единый пайплайн.
Почему адоптация была самой сложной задачей
Софт — это была лёгкая половина. У водителей десять лет мышечной памяти на бумаге и WhatsApp. Мы запустили первую версию параллельно легаси — не заменяя, у каждой фичи был переключатель отката. За восемь недель, один за другим, водители заметили, что новый флоу быстрее, и перестали тянуться к бумаге. Легаси тихо умер.
Операционные цифры через четыре месяца
On-time delivery rate вырос с 78% до 94%. Среднее число остановок на водителя в день — +17%. Численность диспетчеров не изменилась — просто они перестали тратить день на сверку таблиц.
“Мы не заменили доску. Мы сделали доску ненужной — и никто не заметил, когда её сняли.”
Ещё кейсы с нашей полки.
Та же команда — другие задачи. Свежие проекты в смежных индустриях — каждый вели те же сеньоры, что отвечают за результат.
Слова тех, кто уже запустился.
Настоящие отзывы — от тех, кому свой продукт важен. Фаундеры, CTO и продакты, с которыми мы вместе делали запуски. Без подобранных цитат.
· Parsewise®
Перестроили всю платформу за 4 месяца. Скорость выросла в 3 раза, а наша команда наконец-то может поддерживать код сама.
· Wishboard®
С нуля до 50k пользователей за полгода. Команда взяла на себя дизайн, код и запуск — мы спокойно занимались продуктом.
· RLC®
Нам срочно нужны были пять сеньоров. Встроились в команду, переняли наши стандарты и катили фичи рядом с нашими разработчиками.
· Blured®
AI-агент, которого они собрали, закрывает 70% обращений в поддержку. Ответы теперь за секунды, а не за часы.
Что нас обычно спрашивают перед стартом.
Начинаем с изучения задачи. Говорим с вами, смотрим, что уже есть, изучаем конкурентов. Получаете подробный план до того, как мы напишем первую строку кода.
МАНИФЕСТ
Спринты по две недели. Сеньоры с первого дня. Код доходит до прода. Продукт, которым реально пользуются. Команда остаётся до запуска.
Хватит планов. Пора запускать.
30 минут, чтобы понять следующие шаги. Без обязательств. Приходите с задачей, дедлайном или сырой идеей — уйдёте с планом на бумаге.
Созвонимся
30 минут. Обсуждаем задачу, сроки и что реально нужно сделать в первую очередь.
/02Дадим оценку
Письменное предложение за 48 часов — состав работ, команда, этапы и фиксированная цена.
/03Стартуем
Подписываем договор, оплачиваете первый этап — стартуем на этой же неделе. Без долгой подготовки.
/04Запуск за 2 недели
Первый рабочий результат через 14 дней. Живое демо по ссылке — можно показывать клиентам.