دعم يُبقي المنتج في الإنتاج

مراقبة على مدار الساعة، وإدارة حوادث، وSLA واضح. نستجيب بحسب الـseverity، ونجد السبب ونصلحه — وبعد الحادث نغلقه بتقرير ما بعد الحادث كي لا يتكرّر.

ما الذي نراقبه على مدار الساعة

مقاييس وسجلّات وتتبّعات من كل الطبقات — في لوحة معلومات واحدة. يتحوّل الشذوذ إلى تنبيه قبل أن يلحظه المستخدم، ويُوجَّه إلى المناوب بحسب الـseverity.